TEMU, Türkiye Pazarına İthalat Şirketiyle Yeniden Girdi

Çin merkezli çevrimiçi alışveriş platformu TEMU, Türkiye'deki satışlarına yeniden başladı. Şirket, 7 Ocak'ta Cumhurbaşkanlığı kararıyla kaldırılan gümrük muafiyeti sonrası yaşadığı satış duraklamasının ardından Türkiye'de ithalatçı bir şirket kurarak engelleri aştı. Bu gelişmelerle ilgili detaylar için Çinli TEMU, Türkiye'deki Satışlarını Ticari İthalatla Yeniden Başlattı başlıklı makalemizi inceleyebilirsiniz.

Gümrük Muafiyetinin Kaldırılması ve Sonrası

30 euro sınırına kadar yurt dışından yapılan alışverişlerde gümrük vergisi alınmaması uygulamasının sona ermesi, TEMU'nun Türkiye'ye yurtdışından satışlarını durdurmasına neden oldu. Bu süreçte, Türkiye'den platforma erişen kullanıcılar yalnızca yerli satıcı ürünlerini satın alabiliyordu.

Ancak TEMU, WhaleCo adlı yerel bir ithalatçı şirket kurarak Türkiye'deki satışlarını ticari ithalat statüsüyle yeniden başlattı. Bu yöntemle ürünler ticari ithalat kapsamında Türkiye gümrüğüne giriyor ve tüketiciler vergiyi sipariş aşamasında peşin ödüyor. Gümrük işlemleri ise şirket tarafından yürütülüyor, böylece alıcıların sonradan ek vergi sürpriziyle karşılaşması önleniyor.

Vergi ve Fiyatlandırma

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, TEMU ürünlerinin yüzde 20 vergiye tabi olacağını ancak yine de piyasadaki benzer ürünlerden daha uygun fiyatlı kalacağını belirtiyor. Şahin, "Türkiye'de maliyetler çok yüksek. Yakında TEMU rüzgarı yeniden esecek" ifadelerini kullandı.

Şahin, Çin'in ucuz iş gücü ve devlet teşvikleri sayesinde maliyetleri düşürüp kaliteyi koruduğunu, bu durumun tüketici için hem alternatif hem avantaj oluşturduğunu vurguladı. Öte yandan, Türkiye'deki yüksek enerji ve akaryakıt maliyetlerinin fiyatları doğrudan etkilediğini ve piyasa denetimlerinin yetersiz kaldığını söyledi.

Piyasa ve Rekabet

TEMU'nun Türkiye pazarından çekilmesinin beklendiği bir dönemde şirket, WhaleCo aracılığıyla yeniden faaliyet göstermeye başladı. Bu durum, piyasadaki rekabeti artıracağı ve tüketiciye daha uygun fiyatlı ürünler sunacağı yönünde değerlendirilmekte. Rekabetin etkileri hakkında daha fazla bilgi için TEMU'nun Türkiye pazarındaki etkileri adlı yazımıza göz atabilirsiniz.

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, TEMU'nun rekabeti güçlendiren bir alternatif olduğunu belirterek, tüketicilerin kaliteli ürünlere daha ekonomik koşullarda ulaşması gerektiğini ifade etti. Koçal, ithalat şirketi üzerinden satışların lojistik ve yapısal engelleri azaltacağını ve servis hizmetlerinin devreye gireceğini de ekledi. Ancak ürün fiyatlarında artış yaşanma ihtimaline dikkat çekti.

TEMU’nun Operasyonları ve Müşteri Hakları

TEMU, dünya çapında düşük fiyatlı ürünlerle büyüyen büyük bir e-ticaret platformu olarak, 2024 sonundan itibaren Türkiye’de ilgi görmeye başlamıştı. Platform, müşterilerinin ürün değişimi ve iadesi için "Sipariş Koruma Programı" sunuyor.

Bu program kapsamında, ürün açıklaması ile uyumsuz ürün teslimi, hasarlı gönderiler, teslim edilmeyen veya geciken siparişler ve taşıma sırasında kaybolan ürünler için iade hakkı tanınıyor. İade talebi oluşturulması ve ürünlerin 14 gün içinde kargoya verilmesi durumunda, para iadesi satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde tamamlanıyor.

TEMU, iade edilen ürünler için "Temu kredisi" veya orijinal ödeme yöntemine göre geri ödeme yapıyor.

Şirket Yapısı

TEMU’nun sahibi Çin merkezli PDD Holdings olup, bu şirket aynı zamanda Çin’de popüler Pinduoduo e-ticaret platformunun da sahibidir. TEMU, PDD Holdings’in ABD iştiraki tarafından yönetilmektedir.