Mersin Büyükşehir Belediyesi, Mercan 100. Yıl İklim ve Çevre Bilim Merkezi’nde Kalite Yönetimi ve Kent Araştırmaları Şube Müdürlüğü koordinasyonunda, belediye personeline yönelik kapsamlı bir eğitim programı gerçekleştirdi. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından görevlendirilen Eğitmen ve Baş Tetkikçi Ebru Bali tarafından verilen eğitimlerde, Kalite Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi temel konuları ele alındı.
Mersin Büyükşehir Belediyesi, TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, TS ISO 39001 Yol Trafik Güvenliği Yönetim Sistemi ve TS ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi belgelerine sahip bulunuyor. Ayrıca belediye, önümüzdeki dönemde TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgesini almaya hazırlanıyor. Bu kapsamda, 2-3 Ekim tarihlerinde TSE tarafından ‘Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Temel Eğitimi’ ve ‘İç Tetkikçi Eğitimi’ düzenlenecek.
Mersin Büyükşehir Belediyesi Kalite Yönetim ve Kent Araştırmaları Şube Müdürü Jülide Şahin, üç gün süren eğitimlerle ilgili olarak, “Kalite Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi eğitimleri aldık. Bu sistemlerle hem çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini, hem çevremizi korumayı hem de vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmet kalitesini artırmayı hedefliyoruz. Eğitime, tüm birimlerin ‘Yönetim Sistemleri Birim Sorumluları’ katıldı ve eğitimler TSE tarafından görevlendirilen uzman eğitmen tarafından verildi” dedi.
Şahin, eğitimlerin ilerleyen haftalarda da devam edeceğini belirterek, “2-3 Ekim tarihlerinde TSE tarafından ‘Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’ ve ‘İç Tetkikçi Eğitimi’ gerçekleştirilecek. Eğitimin başarılı geçmesini ve personelimizde kalite bilincinin artmasını umuyorum” ifadelerini kullandı.
