Keçiören Belediyesi, kurum içi hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşlarla olan iletişimi güçlendirmek amacıyla "Motivasyon, Verimlilik ve Vatandaşla Etkili İletişim: Psikolojik Perspektiften Yaklaşım" adlı bir seminer gerçekleştirdi. Seminer, Keçiören Belediyesi Aile Terapi Merkezi’nde görev yapan psikologlar tarafından verildi ve belediye çalışanlarının iş motivasyonunu artırmak, verimliliği desteklemek ve vatandaş odaklı hizmet anlayışını geliştirmek için önemli bilgiler paylaşıldı.
Personel için özel olarak hazırlanan seminer
Keçiören Belediyesi, hem kurum içi hem de vatandaşlarla olan iletişimin kalitesini yükselterek daha verimli ve uyumlu bir çalışma ortamı yaratmayı hedefleyen bu eğitimi, örnek uygulamalarla destekledi. Yoğun katılımla gerçekleşen seminerde, içsel ve dışsal motivasyonun iş hayatındaki etkileri, hedef belirleme psikolojisi, "akış" deneyimi, empati, aktif dinleme, olumlu dil kullanımı ve ekip ruhunu güçlendiren yöntemler detaylı şekilde ele alındı.
Başkan Özarslan: "Motivasyon ve iletişim, kaliteli hizmetin temelidir"
Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, kaliteli hizmet sunmanın motivasyon ve etkili iletişimle mümkün olduğunu vurguladı. Başkan Özarslan, "Hizmet yolculuğumuzda tüm ekibimizin motivasyonunu ve iletişimini önemsiyoruz. Çünkü etkili iletişim güvenin temelidir, motivasyon ise başarının anahtarıdır. Her fikrin değerli, her emeğin kıymetli olduğunu bilerek birbirimizi dinliyor, anlayıyor ve destekliyoruz. Daha yaşanabilir bir Keçiören için el ele çalışıyoruz. Biz büyük bir aileyiz ve ailemizin her bireyi yaptığı çalışmalarla ilçemize değer katıyor." ifadelerini kullandı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
