ING Türkiye, Türkiye'nin en sevilen dijital bankası olma hedefi doğrultusunda, Özel Bankacılıkta kişiselleştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimini stratejisinin merkezine yerleştiriyor. ING, Özel Bankacılık müşterilerine hedef ve önceliklerine uygun kişisel çözümler sunarken, zenginleştirilmiş varlık yönetimi ve prestijli ürün ve hizmetlerle farkını ortaya koyuyor.
ING Türkiye, Özel Bankacılık müşterilerinin birikimlerini etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyor. Uzman müşteri ilişkileri yöneticileri aracılığıyla her bireyin hedef ve önceliklerine uygun kapsamlı bir finansal yönetim yaklaşımı sunuluyor. Ayrıca, para ve sermaye piyasalarına dair rehberlik hizmetiyle katma değer yaratmayı hedefliyor ve döviz alım satımında sektörün en rekabetçi kurlarını sunuyor.
ING Özel Bankacılık Kredi Kartı sahibi müşteriler, 800'den fazla havalimanındaki Lounge Key alanlarını bir misafirleriyle sınırsız kullanabiliyor, seçili havaalanlarında hızlı geçiş ayrıcalığından faydalanabiliyor. Belirli kampanya ve kriterler dahilinde swift işlemleri ücretsiz gerçekleştiriliyor; bazı yatırım platformlarına erişim ve Türkiye ve dünya piyasalarına ilişkin kapsamlı analizler müşterilere sunuluyor. Özel Bankacılık hesapları masrafsız, kredi kartları ücretsiz olarak sunuluyor; EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmıyor. Ayrıca, 1–5 milyon TL arası birikime sahip müşteriler için de sınırsız hızlı geçiş ve sınırlı lounge kullanımı ayrıcalıkları bulunuyor.
ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Tuğçe Bora Kılıç, müşterilerin iş ve özel hayatlarında bir adım önde olmalarını sağlamayı hedeflediklerini belirtiyor. Kılıç, 'Özel Bankacılık müşterilerimize finansal ürünlerin ötesinde, yaşamlarını kolaylaştıran hizmetler ve değer yaratan ayrıcalıklar sunuyoruz. Müşterilerimizin varlıklarını etkin ve verimli şekilde yönetmelerine yardımcı olurken, para ve sermaye piyasalarına dair rehberliğimizle katma değer yaratmayı önceliklendiriyoruz. Dijital bankacılığın kolaylığını ve birikim yönetimindeki uzmanlığımızı kişiselleştirilmiş deneyimle birleştiriyoruz. Her müşterimize özel bir müşteri temsilcisi atarken, dileyen müşterilerimize Cebimdeki Danışman ile görüntülü bankacılıktan faydalanma imkânı sunuyoruz. Uzmanlığımız ve sunduğumuz ayrıcalıklarla müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz' dedi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
