Antalya Muratpaşa ilçesinde 2014 yılında başlatılan Turunç Masa, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve web platformları üzerinden vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerini kayıt altına alarak çözüm sağlıyor.
Günün her saatinde ulaşılabilen çağrı merkezi, Ekim ayında toplam 17 bin 548 çağrı aldı ve bunlardan 10 bin 970’i kayıt altına alındı.
Başvuruların en yoğun olduğu mahalle, nüfus yoğunluğuyla dikkat çeken Güzeloba oldu; burada 940 başvuru kaydedildi. Güzeloba’yı 647 başvuru ile Çağlayan ve 615 başvuru ile Şirinyalı mahalleleri izledi.
Başvuruların konularına göre dağılımda Sağlık İşleri Müdürlüğü ilk sırada yer aldı. Evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetleri için toplam 2 bin 361 başvuru kayda geçti. Bunu Temizlik İşleri Müdürlüğü takip etti.
Temizlik İşleri Müdürlüğü kapsamında bahçe ve dal atığı temizliği, cadde-sokak süpürge temizliği ve yıkama, park temizliği, konteyner tamiri, yıkama ve boşaltma ile cami ve pazar yeri temizliği gibi hizmetler için 2 bin 235 başvuru alındı.