Balıkesir Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Akın’ın öncülüğünde, Balıkesir Toplu Taşıma (BTT) A.Ş., kırsaldan merkeze kadar ulaşım ağını güçlendirmeye devam ediyor. Toplu taşıma sürücülerine yönelik düzenlenen toplantılarda, sürüş güvenliğinin artırılması, yolcu memnuniyetinin sürdürülebilir kılınması ve güvenli, güler yüzlü hizmet anlayışının benimsenmesi gibi önemli konular ele alındı.
SAHADAKİ SORUNLAR VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ GÖRÜŞÜLDÜ
BTT Genel Müdürü Mustafa Ömür Boyuer, genel müdür yardımcıları, ilgili birim yöneticileri ve sürücülerin katıldığı toplantıda, hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve yolcu memnuniyetinin artırılması için sahada karşılaşılan sorunlar masaya yatırıldı. Vatandaşlardan gelen geri bildirimlerin etkin değerlendirilmesi ve personelin ihtiyaçlarının karşılanması da toplantının önemli gündem maddeleri arasında yer aldı. Ayrıca ekip içi dayanışmanın güçlendirilmesi için karşılıklı görüş alışverişinde bulunuldu.
“GÜLER YÜZLÜ VE GÜVENLİ HİZMET SUNMAYI HEDEFLİYORUZ”
BTT Genel Müdürü Ömür Boyuer, personelle düzenli toplantılar yaparak ekip ruhunu pekiştirdiklerini belirterek, “Bu toplantılar sayesinde ekip içi dayanışmayı artırıyor, hemşehrilerimize daha güler yüzlü, güvenli, erişilebilir ve modern bir toplu taşıma hizmeti sunmayı amaçlıyoruz.” dedi.